Política de cancelamento

Política de cancelamento de opções de compra

1. Cancelamento de compras normais

Todos os clientes têm o direito de cancelar qualquer encomenda dentro de 14 dias após a receção do produto, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia.
Para mais detalhes sobre como devolver produtos e receber reembolso, consulte a nossa:
Política de Devolução e Reembolso

Nota: Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo indicação em contrário.

 

 

2. Subscrições

  • As subscrições incluem entregas repetidas conforme frequência escolhida pelo cliente.

  • O pagamento é cobrado por cada entrega ou adiantado, conforme opção selecionada.

  • Algumas subscrições podem ser renovadas automaticamente no final do período.

  • Cancelamento: pode cancelar a subscrição a qualquer momento antes da próxima entrega.

  • Para detalhes sobre devoluções e reembolso de produtos recebidos, consulte a Política de Devolução e Reembolso.

 

 

3. Pré-encomendas

  • Pré-encomenda significa que está a comprar um produto ainda não disponível no inventário.

  • Podemos cobrar pagamento total ou parcial no momento da encomenda ou posteriormente, quando o produto estiver disponível.

  • Cancelamento: pode cancelar uma pré-encomenda antes do processamento do pagamento ou envio.

  • Se a pré-encomenda já tiver sido processada ou enviada, poderá solicitar devolução conforme a Política de Devolução e Reembolso.

 

 

4. Contacto

Para dúvidas sobre cancelamento de encomendas, subscrições ou pré-encomendas, contacte:
Email: dogus.escoladecaes@gmail.com